LiveRadio Help - Veelgesteld vragen en antwoorden over de E-mail Melder

Welkom bij de veelgestelde vragen over uw LiveRadio Toolbar. Klik op de onderstaande relevante vraag. Als u niet vindt waar u naar zoekt, neem dan contact op met ons ondersteuningscentrum.

Email Melder

• Hoe schakel ik de E-mail Melder in of uit?
• Ondersteunt de E-mail Melder mijn e-mailaccount?
• Ik krijg geen toegang tot mijn e-mailaccount via de E-mail Melder?
• Waarom toont de E-mail Melder soms het verkeerde aantal ongelezen e-mails?
• Is het veilig om mijn private e-mail accountgegevens in de E-mail Melder in te voeren?
• Hoe voeg ik een e-mail in de E-mail Melder?
• Kan ik meer dan één e-mail adres toevoegen?
• Hoe pas ik een e-mail die ik aan E-mail Melder heb toegevoegd?
• Hoe verwijder ik een e-mail die ik aan E-mail Melder heb toegevoegd?
• Kan ik handmatig controleren op nieuwe e-mail?
• Hoe kan ik automatisch controleren op nieuwe e-mail?
• Kan ik een geluid laten afspelen als ik een nieuwe e-mail bericht ontvang?
• Kan ik via de E-mail Melder mijn berichten lezen?
• Hoe kan ik mijn bericht lezen als ik zie dat ik een nieuwe bericht heb ontvangen?

Hoe schakel ik de E-mail Melder in of uit?

Schakel de E-mail Melder uit volgens volgende werkwijze:

• Klik op het pijltje naast het banner   in de toolbar.
• Klik op het menu item Toolbar Instellingen.
• Klik op het tabblad Persoonlijke Componenten.
• Vink het vierkant uit naast de volgende tekst E-mail Melder om deze uit te schakelen.
• Klik vervolgens op OK.

Om de E-mail Melder terug in te schakelen dient u de vierkant naast E-mail Melder aan te vinken.

Ondersteunt de E-mail Melder mijn e-mailaccount?

De E-mail Melder ondersteunt de volgende accounttypen en opmaken:

Hotmail (en zijn subdomeinen)
name@hotmail.com

Yahoo (en zijn subdomeinen)
name@yahoo.com

Gmail
naam@gmail.com

Comcast
naam@comcast.com

AOL
naam@aol.com

RR

Univision

MailRu

Yandex

POP3
Alles behalve gecodeerde SSL POP3-accounts. Worden meestal geopend met een programma zoals Outlook.

LiveRadio (enkel voor Internet Explorer)
jij@liveradio.be

We zullen in de toekomst meer e-maildomeinen toevoegen, controleer deze pagina daarom regelmatig.

Ik krijg geen toegang tot mijn e-mailaccount via de E-mail Melder.

Bij problemen met het openen van uw e-mailaccount via de E-mail Melder:

1. Controleer of uw e-mailaccount wordt ondersteund door de E-mail Melder. (Raadpleeg Ondersteunt de E-mail Melder mijn e-mailaccount? )
2. Log uit van al uw e-mailaccounts voordat u ze opent via de E-mail Melder.
3. Controleer of uw browser is ingesteld voor cookies. (Raadpleeg Hoe activeer ik de cookies in mijn browser?)
4. Als u nog altijd geen toegang hebt tot uw e-mailaccount, moet u het cachegeheugen van uw browser wissen (Raadpleeg Hoe wis ik het cachegeheugen van mijn browser?), evenals de cookies (Raadpleeg Hoe wis ik de cookies van mijn browser?), start uw computer opnieuw op en probeer het opnieuw.
5. Maak de installatie van uw werkbalk ongedaan indien het probleem blijft bestaan. (Raadpleeg Hoe kan ik de installatie van LiveRadio Toolbar ongedaan maken?) en ga daarna naar de LiveRadio download pagina van de werkbalk en installeer uw werkbalk opnieuw. (Raadpleeg Hoe installeer ik LiveRadio Toolbar?)

Waarom toont de E-mail Melder soms het verkeerde aantal ongelezen e-mails?

Het aantal ongelezen e-mails dat wordt weergegeven door de E-mail Melder wordt automatisch om de paar minuten bijgewerkt.

U kunt wijzigen hoe vaak de E-mail Melder op nieuwe e-mails controleert in het Instellingen van E-mail Melder venster: Klik op E-mail Melder en selecteer vervolgens Instellingen.

Klik, om handmatig op e-mails te controleren, op E-mail Melder en selecteer vervolgens Controleren op nieuwe e-mails in het menu.

Is het veilig om mijn private e-mail accountgegevens in de E-mail Melder in te voeren?

Ja, het is heel veilig om uw accountgegevens in te voeren in de E-mail Melder. Uw gegevens worden gecodeerd en lokaal op uw computer opgeslagen. Ze worden met geen enkele derde partij gedeeld.

Hoe voeg ik een e-mail in de E-mail Melder?

Voeg een nieuwe e-mail adres:

• Klik op het E-mail Melder.
• Klik de menu item Instellingen. Hierdoor wordt een nieuw venster gestart met de instellingen van de E-mail Melder.
• Klik op het button Toevoegen.
• Vul uw account type en uw e-mail adres informatie.
• Kies of je wilt dat de E-mail Melder automatisch inlogt, door de vink naast Automatisch inloggen aan of uit te vinken.
• Klik op het button Test e-mail account... om te testen of de gegeven informatie klopt.
• De programma test de e-mail adres en de server.
  Indien deze mislukt gelieve de e-mail gegevens aan te passen en terug testen.
• Klik op OK in de Test e-mail account... venster.
• Klik op OK in de E-mail account details venster.
• Klik op OK in de E-mail Melder Instellingen venster.
• U zal vanaf nu altijd weten wanneer u een nieuwe e-mail bericht ontvangt.

Kan ik meer dan één e-mail adres toevoegen?

Ja, u kan meerder e-mail adressen van  1 domein toevoegen.

Hoe pas ik een e-mail die ik aan E-mail Melder heb toegevoegd?

Pas een nieuwe e-mail adres aan volgens onderstaande werkwijze:

• Klik op het E-mail Melder.
• Klik de menu item Instellingen. Hierdoor wordt een nieuw venster gestart met de instellingen van de E-mail Melder.
• Klik op het e-mail adres die u wilt wijzigen.
• Klik op het button Wijzig.
• Vul uw nieuwe gegevens van de e-mail adres.
• Klik op het button Test e-mail account... om te testen of de gegeven informatie klopt.
• De programma test de e-mail adres en de server.
  Indien deze mislukt gelieve de e-mail gegevens aan te passen en terug testen.
• Klik op OK in de Test e-mail account... venster.
• Klik op OK in de E-mail account details venster.
• Klik op OK in de E-mail Melder Instellingen venster.
• U hebt uw e-mail adres gegevens aangepast.

Hoe verwijder ik een e-mail die ik aan E-mail Melder heb toegevoegd?

Verwijder een nieuwe e-mail adres volgens onderstaande werkwijze:

• Klik op het E-mail Melder.
• Klik de menu item Instellingen. Hierdoor wordt een nieuw venster gestart met de instellingen van de E-mail Melder.
• Klik op het e-mail adres die u wilt verwijderen.
• Klik op het button Verwijderen.
• Klik op OK in de E-mail Melder Instellingen venster.
• U hebt uw e-mail adres verwijderd.

Kan ik handmatig controleren op nieuwe e-mail?

Controleer handmatig op nieuwe e-mail berichten:

• Klik op het E-mail Melder.
• Klik de menu item Controleer op nieuw e-mail.
• Als er nieuwe berichten zijn zul je naast de e-mail adres het aantal nieuwe berichten zien.

Hoe kan ik automatisch controleren op nieuwe e-mail?

Ja, door de optie Automatisch inloggen als u een nieuwe e-mail adres toevoegen.

Om te kiezen hoe vaak de E-mail Melder je e-mail controleert op nieuwe berichten bekijk de onderstaande werkwijze.

• Klik op het E-mail Melder.
• Klik de menu item Instellingen. Hierdoor wordt een nieuw venster gestart met de instellingen van de E-mail Melder.
• Zoek de volgende tekst: Controleer op nieuwe e-mails iedere (minuten). Klik op de keuze menu naast die tekst en kies om hoeveel minuten E-mail Melder controleert op nieuwe e-mails.
• Klik op OK in de E-mail Melder Instellingen venster.

Kan ik een geluid laten afspelen als ik een nieuwe e-mail bericht ontvang?

Speel een geluid als u een nieuwe bericht ontvangt:

• Klik op het E-mail Melder.
• Klik de menu item Instellingen. Hierdoor wordt een nieuw venster gestart met de instellingen van de E-mail Melder.
• Zoek de volgende tekst: Speel een geluid af bij ontvangst van nieuwe e-mail. Vink het aankruisvierkant aan.
• Kies de standaard geluid of kies een andere geluid, voor de tweede dient u in uw computer te bladeren om uw geluid te vinden.
• Klik op het button Afspelen om deze geluid te horen.
• Klik op OK in de E-mail Melder Instellingen venster.

Kan ik via de E-mail Melder mijn berichten lezen?

Nee, u zal nooit een hele bericht op de e-mail melder kunnen lezen enkel de aantal nieuwe berichten.

Door op de e-mail melder en dan op de e-mail adres naar keuze te klikken zal u via uw browser aanmelden in uw e-mail.

Hoe kan ik mijn bericht lezen als ik zie dat ik een nieuwe bericht heb ontvangen?

• Klik op de E-mail Melder.
• Kijk op welke e-mail adres u een nieuwe bericht hebt ontvangen en klik deze.
• Nu wordt u naar de Postvak In of startpagina van uw e-mail gebracht.
• Gebruik uw e-mail zoals altijd.